Viikko sitten kävi jännä juttu. Olin surffailemassa netissä, kun nettiyhteyteni yllättäen katkesi. Kun yritin avata selainta uudelleen ja uudelleen, sain aina auki vain Soneran sivut, jossa kehotettiin tilaamaan laajakaista extra.
Olin saanut aiemmin postia vuokraan kuuluvasta nettiyhteyden nopeudennostosta ja ajattelin, että siitä tässä täytyy olla kyse. Sivustolla tilasin nettiyhteyden, joka olisi parhaimmillaan käytössäni jo puolessa tunnissa. Ei tässä varmaan kauaa mene, ajattelin.
Silti tuntui oudolta, että nettiyhteyteni katkesi noin vain. Vielä oudompaa oli, että kämppisteni yhteydet toimivat täysin moitteettomasti.
Yritin muutaman kerran soittaa vianrajausautomaattiin. Vastassa oli ärsyttävän optimistinen automaattiääni, joka kehotti minua tarkistamaan laitteeni. Koska oli viikonloppu, oikea asiakaspalvelu oli suljettu.
Kolme päivää soiteltuani tavoitin vihdoin asiantuntijan, joka totesi tyynesti, että nettiyhteys on jo tilattu uuteen osoitteeseeni. ”Mutta minähän asun vielä täällä vanhassa!”, parahdin. ”Aijaa, no kyllä sen pitäisi sielläkin muuttoon asti toimia.”
Asiantuntija huomasi, että yhteyden siirron oli tehnyt eräs toinen henkilö ja sanoi tämän soittavan minulle hetken päästä.
Noin tunnin odoteltuani nettini alkoikin sitten yllättäen toimia. Tunsin samaan aikaan huojennusta ja syvää raivoa. Käsittämätöntä - neljä päivää ilman nettiä vain jonkun toopen muutaman virheklikkauksen vuoksi!
Pahoittelusoittoa ei muuten koskaan kuulunut.
